Ｑ１見積書は発行してもらえますか？

お見積書は、都度ご依頼ベースでお受けしております。

お見積書をご希望の場合は、以下の項目を記載の上、「見積書希望」として、お問い合わせフォームからご依頼下さい。

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証明書種別：
希望証明書枚数：
会社名：
担当者名：
郵便番号：
住所：
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※お見積り書は、PDFで発行し、ダウンロード用URLをメールにてお送り致します。紙の見積書が必要な場合は、プリントアウトしてご利用下さい。

Ｑ2経理書類は発行して貰えますか？

お振込みの場合は、通常のご請求書と納品書（適格請求書）の経理書類を発行いたします。
※経理書類の宛先変更は、一切お受けできません。 必ずご請求宛先名義でお申込み下さい。 変更が必要な場合は、一旦キャンセル（発行日含め7日以内必須）していただき、再度ご請求宛先名にてお申込みしなおしていただく必要がございますので予めご了承下さい。
※キャンセル可能期間を過ぎた場合、いかなる理由でもご返金の対象とはなりませんので予めご承知下さい。 （証明書発行日含め7日以内）


【ご請求書】
お申込み完了後にご請求書は、通常のご請求書をpdfにて発行し、ダウンロード用URL付きメールをお送りしております。
そちらをダウンロードしてご利用下さい。 紙で必要な場合は、プリントアウトしてご利用下さい。

※ご注意：経理書類は自動生成となります。 必ずご請求宛先名義でお申込み下さい。


【納品書（適格請求書）】
証明書発行後に、納品書（適格請求書）を自動発行しております。仕入税額控除を受けられる方はこちらをご利用下さい。
pdfにてダウンロード用URL付きメールをお送りしております。紙で必要な場合は、プリントアウトしてご利用下さい。


※経理書類郵送をご希望のお客様へ、送付する経理書類はPDFをカラープリントしたものです。可能な限りPDF をご利用ください。

【重要事項】承認手続きはお申し込み後30日以内に行う必要がございます。
お申込み日含め30日以内に発行にならないお申込みは、キャンセルとなります。速めのお振込みと発行をお願い致します。

【領収書について】
全てのサービスに於いて弊社からの領収書の発行は致しません。
納品書（適格請求書）を発行しております。そちらをご利用下さい。

【キャンセルの場合】
証明書発行日含め７日以内はキャンセル可能です。
キャンセルされた場合は、返還請求書（適格返還請求書）を発行致します。
pdfにて発行し、ダウンロード用URL付きメールをお送りしております。紙で必要な場合は、プリントアウトしてご利用下さい。 

Ｑ3請求書の宛名の変更はできますか？

直販の場合

ご請求書はシステムにてお申込み時の名義にて自動生成となります。 必ずご請求希望名義でお申込み下さい。
請求希望名義以外でお申込みされた場合は、お手数ですが、一旦キャンセルし、再度請求書ご希望の宛名にてお申込みしなおして下さい。

Ｑ4振込手数料の負担について

「銀行振込」を選択いただいた場合、振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
手数料を差し引いてご入金があった場合、別途手数料をお振り込みいただく必要がございますのでご注意ください。

 

Ｑ5後払いでお申込みできますか？

直販の場合は、後払いでのお申込みはできません。
後払い（要審査）をご希望の場合は、管理画面をご利用いただく必要がございます。
管理画面にログインしてお申込みいただく事で、後払いが選択可能となります。


管理画面のご利用をご希望の場合は、こちらのページをご確認の上必要事項を記載の上、お申込み下さい。 

 

Ｑ6お申込み名義と異なる名義で振り込みした場合は？

お申込み者名義とお支払い者名義が異なる場合は、ご入金確認ができません。
お振込み完了後、必ずメールにて「オーダー情報」「振込名義」「金額」をお知らせ下さい。

※経理書類の宛先変更はできませんのでご注意下さい。

 

Ｑ7キャンセルの場合は？

アルファSSLのキャンセル可能期間は、証明書発行日時を含め7日以内となっております。
キャンセルをご希望の方は、こちらの方法でご依頼ください。

お振込みでお支払の場合のご返金は、返金に掛かる金融機関の手数料を引いて返金させていただきます。返金は、経理処理の都合上月末又は翌月末日に手続きさせていただきますので予めご了承下さい。（お振込みされた名義と同一の名義の口座情報をお知らせ下さい。）

再度お申込みされる場合や、他の証明書に費用を充当されたい場合は、対応可能ですので、その旨お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

※キャンセル可能期間を過ぎた場合、いかなる理由でもご返金の対象とはなりません。 （証明書発行日含め7日間）

 ※適格返還請求書をpdfにて発行し、ダウンロード用URL付きメールをお送りしております。 そちらをダウンロードしてご利用下さい。 
キャンセル返金に伴う適格返還請求書の郵送はお受けできませんので予めご了承下さい。お客様にてプリントアウトしてご利用下さい。