Ｑ１パートナーアカウント開設までの期間は？

パートナーアカウントをお申込みいただき、その後電子契約締結後、不備がなければ1～2営業日でアカウントが利用可能になります。

関連する情報
パートナーの申し込みに必要な書類は何ですか。

Ｑ2パートナーアカウントには、どんな機能がありますか？

アルファSSLでは、パートナー様及び、代理申込みの方に専用の日本語管理画面を提供しております。
日本語管理画面では、主に「証明書新規申請」「証明書更新申請」「証明書ステータス確認」「キャンセル処理」「再発行申請」やデータベースによる証明書の一括管理、「請求書」をpdfでダウンロード（クレジトットカード払い除く）等、その他豊富な機能により、エンドユーザー様の証明書管理が簡単にできます。

Ｑ3プレミアアライアンスパートナーのまとめ買いには有効期限がありますか？

まとめ買いの有効期限は、まとめ買い最終購入日より1年間となります。 （少額でもご入金いただくとその日からさらに１年となります。）

※個人様及び個人事業主様とのデポジットでのご契約はできませんので予めご了承下さい。

Ｑ4自動送信される更新案内メールの送付先は選択できますか？

エンドユーザは、メールの送信可否にチェックが入っていない場合、送信されません。

※但し、エンドユーザーへのメール送信にチェックを入れた場合は、エンドユーザーへも全て（料金情報含む）のメールが送信されます。

申込証明書一覧 >> 証明書の編集ボタン

 

Ｑ5証明書の申込みをキャンセルしたい場合は？

管理画面ログイン後、申込証明書一覧メニューに進み、該当証明書の編集ボタンを押しますと、 画面下にキャンセル申込ボタンがあります。こちらから申請を行ってください。

※キャンセルは証明書発行日を含め、7日間可能となっています。
7日経過後はキャンセルボタンは消え、いかなる理由でもキャンセルできなくなりますのでご注意下さい。

 

Ｑ6パスワードを紛失してしまった場合は？

ログイン画面のログインボタン下になります。「パスワードをお忘れの方は、こちらをクリックしてください。」から進めて、リセットして下さい。